Suministro industrial · Cobertura nacional
Mantenimiento y Suministros
La pieza correcta. La operación en marcha.
Refacciones eléctricas y de control, hidráulicas y neumáticas. Revisamos cada partida antes de confirmar disponibilidad, precio y plazo.
Tres familias. Una solicitud trazable.
Busca por número de parte, marca o descripción. Si no aparece, EPQ puede investigar la solicitud.
Cuéntanos qué refacción necesitas.
No necesitas tener todos los datos. Indica lo que conoces y EPQ señalará qué falta confirmar antes de comprometer precio, disponibilidad o plazo.
Antes de cotizar, resolvamos lo esencial.
Estas respuestas te ayudan a preparar la información de la pieza y a entender qué ocurrirá después de enviar la solicitud.
ID¿Qué pasa si no conozco el número de parte?
Puedes comenzar con fabricante, número de parte o modelo y los datos legibles de placa o etiqueta. También ayuda indicar en qué equipo trabaja, su función y cualquier medida, voltaje, presión o conexión; la evidencia visual sirve como apoyo, no como identificación suficiente por sí sola.
RF¿Qué información acelera una cotización?
Marca o fabricante, número de parte o modelo, cantidad, destino y fecha aproximada. Para eléctrico y control conviene añadir voltaje o corriente; para hidráulica y neumática, presión, rosca, diámetro, caudal o carrera.
EQ¿EPQ puede proponer una alternativa?
Sí, sólo cuando el cliente lo permite y después de revisar la información disponible. La marca solicitada y cualquier alternativa se presentan por separado; una opción distinta nunca se muestra como si fuera la misma partida.
TR¿Cuándo recibo respuesta y cotización?
De lunes a viernes, de 8:00 a 18:00, normalmente confirmamos la recepción dentro de una hora hábil. Con información suficiente, una cotización estándar se prepara dentro de 24 horas; piezas especiales pueden requerir más validación.
MX¿Pueden enviar a cualquier estado de México?
Sí. EPQ atiende solicitudes nacionales. El costo, método y plazo de envío se confirman en la cotización según la partida, cantidad y destino.
CO¿Cuáles son las condiciones para un cliente nuevo?
Las primeras tres compras se realizan con pago anticipado. Después pueden negociarse términos de pago y, en su caso, crédito, de acuerdo con la relación comercial y cada operación.